Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — Пользователи), которые используют веб-сайт ООО «Гриндэй», расположенный по адресу: клин-мусор.рф (далее — Сайт).
2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных).
3. Используя Сайт, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями настоящей Политики конфиденциальности. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.
4. Настоящая Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор может получить от Пользователя во время использования Сайта, а также при заполнении форм обратной связи и заказа услуг.

2. Определения

Персональные данные

— любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Оператор

— ООО «Гриндэй», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, и действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Обработка персональных данных

— любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Пользователь

— лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт.

3. Сбор и использование персональных данных

Оператор собирает и обрабатывает следующие персональные данные Пользователя:

• Фамилия, имя, отчество;
• Номер контактного телефона;
• Адрес электронной почты;
• Адрес объекта (при заказе услуг);
• Иная информация, добровольно предоставленная Пользователем при заполнении форм на Сайте.

Оператор также автоматически собирает данные, передаваемые браузером Пользователя: IP-адрес, файлы cookie, информация о браузере, время доступа, адрес реферера. Эти данные необходимы для корректной работы Сайта и не позволяют идентифицировать личность Пользователя.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные Пользователей обрабатываются в следующих целях:

• Обработка заявок и запросов Пользоватителя для оказания услуг по вывозу мусора;
• Связь с Пользователем для уточнения деталей заказа, уведомления о статусе выполнения;
• Информирование о сервисах, акциях и специальных предложениях (при наличии согласия);
• Улучшение качества работы Сайта и сервиса;
• Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества;
• Исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (ст. 6 Закона о персональных данных);
• Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6 Закона о персональных данных);
• Исполнение требований законодательства Российской Федерации (ст. 6 Закона о персональных данных).

6. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные Пользователя третьим лицам без его согласия, за исключением следующих случаев:

• По запросу суда или иного уполномоченного государственного органа в рамках законодательства РФ;
• Для защиты прав и законных интересов Оператора в судебном или ином порядке;
• При привлечении подрядчиков для исполнения обязательств перед Пользователем (диспетчерская служба, логистика) — только в объёме, необходимом для исполнения обязательств, и с обязательством сохранения конфиденциальности.

7. Сроки хранения

Персональные данные Пользователя хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, но не более 5 (пяти) лет с момента последнего взаимодействия с Пользователем, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации. По истечении указанного срока персональные данные уничтожаются.

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• На получение информации об обработке своих персональных данных;
• На уточнение своих персональных данных, их блокирование или уничтожение в случае их неполноты, устаревания, недостоверности, а также при незаконности обработки;
• На отзыв согласия на обработку персональных данных путём направления письменного заявления Оператору;
• На обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Для реализации своих прав Пользователь может обратиться к Оператору по контактным данным, указанным в разделе 9 настоящей Политики.

9. Контактная информация ответственного за обработку

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия Политики всегда доступна на данной странице. Рекомендуем Пользователям периодически проверять изменения в Политике. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с такими изменениями.